他們發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同精材藝匠,喜歡精材藝匠。在使用精材藝匠產(chǎn)品后,會(huì)熱心地推薦給身邊的親朋好友,并且只要有機(jī)會(huì)就會(huì)向周邊的人推薦。為什么精材藝匠會(huì)有這樣的魔力?

    品牌理念捍人心

    "以推進(jìn)行業(yè)綠色進(jìn)程為已任"是精材藝匠始終追求和堅(jiān)持的品牌理念,正是這一核心訴求點(diǎn),精材藝匠品牌越走越寬,從地區(qū)走向全國再反哺鄉(xiāng)鎮(zhèn),創(chuàng)造了品牌價(jià)值的高峰值。在這個(gè)過程中,也誕生了很多看好精材藝匠品牌忠誠的客戶。走訪多家專賣家進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)精材藝匠的品牌內(nèi)涵詮釋得很充分有效,不僅專賣店陳列美觀,營建得體,同時(shí)產(chǎn)品組合、搭配處處彰顯華美氣質(zhì),充分體現(xiàn)了大品牌的"細(xì)節(jié)完美"。

    優(yōu)異品質(zhì)穩(wěn)人心

    質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線。公司不斷在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),力求確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量同步跟上,尤其在產(chǎn)品質(zhì)量,更注重細(xì)節(jié)把控及對(duì)質(zhì)量疑義的處理。上海華港木業(yè)有限公司建立“三要三不要”的采購標(biāo)準(zhǔn),“三要”即“要當(dāng)年采伐新料,要20年以上樹齡楊木、要第一枝節(jié)以下精華木段”,“三不要”即“不要巴結(jié)蟲眼、不要樹根軸心料、不要尺寸不一的非等寬木條”,以嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)確保原料優(yōu)質(zhì),奠定了產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。

    貼心服務(wù)得人心

    品牌的基石,一是質(zhì)量,二是服務(wù)。精材藝匠把每家專賣店店員塑造成"很專業(yè)、高信賴的顧問和老師",精材藝匠王總表示:"有誰會(huì)拒絕一個(gè)花心思幫助自己的人呢?如果連這些都沒做到,至少,服務(wù)是虛空的,沒有任何價(jià)值和意義。我們先行推出產(chǎn)品使用說明手冊(cè),并專設(shè)400全國服務(wù)熱線,數(shù)百名專業(yè)售后服務(wù)人員,為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。對(duì)于問題產(chǎn)品實(shí)行包退包換的金保姆服務(wù)。公司還建立了“一站式”的購物服務(wù),讓消費(fèi)者可以在專賣店購買板材的同時(shí)也可以把裝修需要的五金材料、白乳膠、油漆一并購買。這樣一來,消費(fèi)者有了專業(yè)的指導(dǎo),也讓自己的選購過程更加輕松方便。