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關(guān)于東南--之過去

時間: 2017-12-13 00:00

  2011年的初夏,北京某著名高校的MBA的畢業(yè)典禮上哈佛教授N. Gregory Mankiw的一段激情演講,讓現(xiàn)場的柴先生毅然決定推延正在進行的移民大草原計劃,決心留下來再做一番更有意義的、可以影響更多人的事業(yè)。

  2011年,全球金融危機剛剛過去,中國經(jīng)濟剛開始慢慢復(fù)蘇,正所謂百業(yè)待興。復(fù)蘇經(jīng)濟,房地產(chǎn)業(yè)肯定是首當其中要優(yōu)先發(fā)展的,這將全面拉動主力裝潢材料——人造板的內(nèi)需。

  春風(fēng)一夜,春色遍野……

  僅2011年上半年,全國就新增了25條大型人造板生產(chǎn)線,32條小型生產(chǎn)線。表面上,生產(chǎn)線日夜兼程地加班生產(chǎn),實際上卻是無序生產(chǎn)、惡性競爭,可謂產(chǎn)銷雖兩旺,生產(chǎn)多虧損……

  在如此大好的形勢下,整個人造板行業(yè),卻是尷尬無限——

  每條生產(chǎn)線產(chǎn)品單一,而每個客戶需求卻是多元化的;

  生產(chǎn)線大量庫存滯銷,而客戶的真實需求卻遠遠得不到滿足;

  生產(chǎn)線一面承載沉重的成本壓力,一面仍然無休止進行自殺式降格大戰(zhàn);

  生產(chǎn)線一直在多產(chǎn)、多銷、多虧,而各地經(jīng)銷商卻是一家獨賺!

  如何讓每一條生產(chǎn)線都能最大限度精準地去生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是盲目的生產(chǎn)大批的產(chǎn)品后,再來降價、再來促銷?!如何讓每一個人造板用戶都能最大限度降低采購成本,而不是因為經(jīng)銷商保護,舍近求遠去千里之外來發(fā)高價貨?

  嚴重的信息不對稱,畸形的經(jīng)銷商區(qū)域保護,讓上游的生產(chǎn)線、下游的用戶,苦不堪言,卻也無計可施。

  這是每年近8000億的一個大市場,如何來解決上下游信息不對稱,實現(xiàn)上下游的信息共享,就很嚴酷的擺在我們面前。而這些,都得依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),才能實現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共享。

  2011年12月16日,中國第一個專門服務(wù)人造板行業(yè)的電子商務(wù)公司—東南木業(yè)有限公司創(chuàng)立,第一次將人造板正式推上電子商務(wù)平臺,使命——為全球提供最合適密度板材!

  人造板關(guān)聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng),人造板電子商務(wù),在當時是很不可思議的!

  東南團隊最先著手的,是電子商務(wù)各技術(shù)團隊的打造。企劃部、銷售部、運營部是東南的技術(shù)三劍客,每個人都本著共創(chuàng)、共進、共贏的原則,攜手服務(wù)生產(chǎn)線、客戶快速發(fā)展的同時,著重自身發(fā)展、團隊發(fā)展、公司發(fā)展。

  東南團隊,首先需要影響的,是下游用戶的采購思維——通過東南電子商務(wù)平臺:

  1、可以采購到最合適自己生產(chǎn)需求的密度板材;

  2、可以大幅度降低采購價格、成本,提升自身產(chǎn)品的市場競爭力;

  3、可以享受最快捷的售后與專業(yè)支持!

  東南團隊,其次需要影響的,是上游生產(chǎn)線的銷售思維——通過東南電子商務(wù)平臺:

  1、可以輕松共享東南海量的客戶資源;

  2、可以合理提高產(chǎn)品的售價,提升創(chuàng)利點;

  3、可以實現(xiàn)全區(qū)域的共享發(fā)貨,不再有“銷售盲區(qū)”,提升自身競爭力。

  整整六年,東南團隊經(jīng)歷了漫漫的長征之路,探索、總結(jié)、探索……

  對于上游的生產(chǎn)線,東南首先需要改變的是他們傳統(tǒng)的銷售思維,也就是他們的經(jīng)銷商銷售模式:生產(chǎn)線基本上是根據(jù)碎片式的信息進行排產(chǎn),生產(chǎn)了大批的產(chǎn)品以后,再聯(lián)系各地的經(jīng)銷商進行地區(qū)代理銷售。市場的真實需求不僅分散,而且失真。遇到暢銷的產(chǎn)品,經(jīng)銷商會不斷提高市場售價,直到這個產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢全無,暢銷變成不暢銷,生產(chǎn)線的銷量就這么人為受阻;遇到滯銷的產(chǎn)品,經(jīng)銷商會不斷拿銷量來要求生產(chǎn)線降價、降價、再降價。經(jīng)銷商熟悉當?shù)氐氖袌觯敲織l生產(chǎn)線看中的;人為的信息不對稱,又是生產(chǎn)線最頭痛的。利益讓經(jīng)銷商和生產(chǎn)線成了矛盾體,生產(chǎn)線對經(jīng)銷商是既愛又恨。

  而東南的出發(fā)點,是和生產(chǎn)線建立資源共享,是統(tǒng)一體。為此,東南運營技術(shù)部門的團隊,常年實地深入到全國各地的人造板生產(chǎn)線上,了解生產(chǎn)線配置、原材料構(gòu)成、市場輻射、物流實況等綜合信息,先實時解決銷售大批生產(chǎn)線的海量庫存,再通過共享下游用戶信息,進行精準產(chǎn)品定位,保持和用戶實際需求市場的信息對稱。實際上,東南相當于給生產(chǎn)線另外又配備了一個現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)銷售部門。

  2012-2014的三年間,東南團隊共深入到全國312條生產(chǎn)線中,選取了產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定的56條生產(chǎn)線進行聯(lián)盟,開始試著轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),利用東南電子商務(wù)平臺,實時共享國內(nèi)客戶及外貿(mào)市場,既擴大了生產(chǎn)線的市場,也相應(yīng)提升了生產(chǎn)線的創(chuàng)利。

  經(jīng)過三年艱辛的探索之路,東南與生產(chǎn)線的聯(lián)盟合作愈發(fā)成熟, 分工及約定更加明確:生產(chǎn)線負責產(chǎn)品及質(zhì)量,東南負責市場和價格。

  六年長征路,東南在人造板行業(yè)的影響力與日俱增,讓全國越來越多的生產(chǎn)線體驗到了聯(lián)盟共享帶來的眾多新增市場、產(chǎn)品高利潤等欣喜,截止2017年11月,與東南深度聯(lián)盟的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)線,已增加至158條之多。

  與此同時,東南團隊也在異常艱辛地影響和改變?nèi)嗽彀逵脩舻牟少徦季S。

  東南團隊一方面用數(shù)據(jù)說話,和用戶共享生產(chǎn)線資源,既可以最近距離拿到生產(chǎn)所需要的人造板,采購價格上又可以下調(diào)許多。因為東南點對點(生產(chǎn)線倉庫-客戶生產(chǎn)車間)的全國聯(lián)程物流送貨模式,可以節(jié)省許多不必要的浪費(倉儲費、轉(zhuǎn)運費),而這些節(jié)省下來的費用,都會優(yōu)惠在采購價格上。

  另一方面,東南的銷售技術(shù)團隊,長期深入到各用戶生產(chǎn)車間,了解客戶的生產(chǎn)工藝、技術(shù)配置、產(chǎn)品用途、市場定位等綜合信息,為他們設(shè)計最佳用材方案、匹配最合適產(chǎn)品及提供關(guān)聯(lián)技術(shù)圈支持。實際上,東南相當于給客戶另外又配備一個專業(yè)的電子商務(wù)采購部門。通過不斷深入的合作,成千上萬的客戶已經(jīng)開始習(xí)慣把東南銷售技術(shù)人員當做自己公司的一部分了。也正因此良性合作關(guān)系的建立和發(fā)展,目前與東南公司長期合作的客戶群已逾100000+。

  為了最大程度上降低物流、人工等浪費,東南花費近3年時間,開發(fā)了雷達自動匹配產(chǎn)品系統(tǒng)。利用這個智能系統(tǒng),東南電子商務(wù)平臺可通過海量數(shù)據(jù)分析,輕松、快捷地為客戶匹配到距離最近、價格最低、最適合客戶生產(chǎn)需要的人造板,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營。

  東南的這六年,其實就是一個實現(xiàn)從0到1的過程,銷售額從2012年的不足1000萬快速增長到2017年的45億。精英技術(shù)銷售團隊,從2012年的不足10人擴增到2017年的160余人。

  六年的探索之路何其艱辛,但東南自始至終都在堅守一個方向,即為人造板行業(yè)建立起資源共享的平臺,利用有限的資源,創(chuàng)造無限的價值!

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